Ketapang, Kalimantan Barat – Ledaknews.com (3 Maret 2026) Sejumlah masyarakat di Ketapang mengeluhkan pelayanan air bersih dari PDAM Ketapang yang dinilai mengecewakan. Keluhan utama yang disampaikan warga adalah aliran air yang tidak lancar, bahkan kerap mati total, sementara tagihan tetap berjalan seperti biasa.
Kondisi tersebut menuai sorotan dari Panglima Besar Laskar Jaga Dilaga, Daniel. Ia menyampaikan bahwa pihaknya menerima berbagai laporan masyarakat terkait buruknya pelayanan distribusi air dalam beberapa waktu terakhir.
“Banyak masyarakat mengeluh karena air sering tidak mengalir dengan lancar. Bahkan ada yang mengaku hanya mendapatkan air pada jam-jam tertentu saja. Namun, beban atau tagihan tetap berjalan normal,” ujar Daniel.
Menurutnya, kondisi ini sangat memberatkan warga, terutama bagi masyarakat yang bergantung penuh pada layanan PDAM untuk kebutuhan sehari-hari seperti memasak, mandi, dan mencuci. Ketika air tidak tersedia secara maksimal, masyarakat terpaksa mencari alternatif lain yang tentu menambah pengeluaran.
Daniel meminta manajemen PDAM Ketapang untuk segera melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem distribusi dan pelayanan pelanggan. Ia juga menekankan pentingnya transparansi terkait kendala teknis yang terjadi di lapangan.
“Jika memang ada gangguan atau perbaikan jaringan, sampaikan secara terbuka kepada masyarakat. Jangan sampai warga merasa dirugikan tanpa ada penjelasan yang jelas,” tegasnya.
Ia berharap keluhan ini dapat menjadi perhatian serius pihak terkait agar pelayanan air bersih di Ketapang dapat berjalan optimal dan profesional. Mengingat air bersih merupakan kebutuhan dasar masyarakat, pelayanan yang maksimal menjadi hal yang tidak bisa ditawar.
Hingga berita ini diturunkan, pihak PDAM Ketapang diharapkan dapat memberikan klarifikasi dan solusi konkret atas keluhan yang disampaikan masyarakat.
(Yun)
